専門的な知識を持ったプロが対応
FAQ
購入いただいたコーヒーをご自宅やギフトとしての発送を承っており、ご注文や発送に関するご質問に回答しております。気になる商品を見つけた方が安心してご注文いただけるように、柔軟な対応を行っておりますので、何か不安なことや些細な疑問がございましたらお気軽にご相談ください。お客様から寄せられた内容に対して、真摯に向き合い臨機応変に対応してまいります。
よくある質問
- 注文から発送までどれくらいの期間がかかりますか？
- 発送する地域にもより異なりますが、およそ3～5日ほどお時間をいただいております。発送日にご指定がある場合は、お気軽にご相談ください。
- 支払いの方法は何がありますか？
- クレジットもしくは銀行振り込みでのお支払いになります。
- おすすめのコーヒーはありますか？
- 当店オーナーのおすすめのコーヒーは、暖かくして飲むなら『 Ethiopia Gelane Geisha 』、豆乳や牛乳で割ってカフェオレで飲むなら『 dcaf blend 』をおすすめさせていただいております！！
- 人気の商品ベスト3を教えてください！
- 当店での人気商品は、上品で風味豊かな『 Tsumugi Blend 』、個性的な豆が生み出す深みのある『 Nagomi Blend 』、香り高い『 Jamaica Blue Mountain 』になっております。是非ご賞味くださいませ。
- ギフトとして送りたいのですが、ラッピングはしてもらえますか？
- ラッピングはもちろん可能になります。贈り物としてご利用いただく方が多く、ラッピングにもこだわっております。お値段は通常の料金、プラス200円になります。
ドリップバックをそれぞれ個包装にしてラッピングすることも可能になりますので、ご相談ください。
ラッピングは下記のお写真をご参考にしてご注文ください。
